جميع الخدمات المقدمة في متجرنا تُدار من قبل شركتنا Denge Tasarım المحدودة، المسجلة في Cumhuriyet Mah. Çetin Sok. No:8 B Blok D:2-3-4 Yakacık Kartal، إسطنبول.
قد تقوم شركتنا بجمع البيانات الشخصية لأغراض مختلفة. فيما يلي شرح لكيفية جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وحمايتها.
عبر التسجيل أو ملء النماذج والاستبيانات المختلفة على متجرنا، يقوم الأعضاء بتقديم معلومات شخصية معينة عن أنفسهم (مثل الاسم الكامل، معلومات الشركة، رقم الهاتف، العنوان، أو البريد الإلكتروني)، والتي يتم جمعها بواسطة متجرنا وفقًا لطبيعة العمل.
قد تقوم شركتنا من حين لآخر بإرسال معلومات عن الحملات، تحديثات المنتجات الجديدة، أو العروض الترويجية لعملائنا وأعضائنا. يمكن للأعضاء اختيار ما إذا كانوا يريدون تلقي هذه المعلومات أثناء التسجيل، ويمكنهم لاحقًا تعديل هذا الخيار في إعدادات الحساب أو عبر الرابط المرفق في الرسائل الإعلامية.
لن يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي يرسلها أعضاؤنا إلكترونيًا خلال عمليات الموافقة عبر متجرنا أو البريد الإلكتروني لأطراف ثالثة خارج نطاق وأغراض اتفاقية المستخدم الخاصة بنا.
لتحديد المشاكل المتعلقة بالنظام وحل المشكلات أو النزاعات المتعلقة بالخدمة بسرعة، تقوم شركتنا بتسجيل واستخدام عناوين IP الخاصة بالأعضاء. يمكن أيضًا استخدام عناوين IP لتحديد المستخدمين بشكل عام وجمع معلومات ديموغرافية شاملة.
قد تستخدم شركتنا المعلومات المطلوبة أو المقدمة، سواء مباشرة أو عبر شركائها، لأغراض التسويق المباشر خارج نطاق اتفاقية العضوية. يمكن أيضًا استخدام المعلومات الشخصية للتواصل مع المستخدم عند الحاجة. يمكن استخدام المعلومات التي تقدمها أو يتم جمعها عبر المعاملات في متجرنا لأغراض تقييم إحصائي، إنشاء قواعد بيانات، وأبحاث السوق دون الكشف عن هوية الأعضاء.
تلتزم شركتنا بالحفاظ على سرية المعلومات، واعتبارها واجبًا سريًا، واتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة لمنع الوصول غير المصرح به أو الكشف أو استخدام أي معلومات سرية.
أمان بطاقة الائتمان
تضع شركتنا أمان حاملي بطاقات الائتمان الذين يتسوقون في متاجرنا على الإنترنت في المقام الأول. لا يتم تخزين معلومات بطاقة الائتمان على أنظمتنا بأي حال.
للتأكد من أنك على موقع آمن أثناء المعاملات، تحقق من وجود رمز المفتاح أو القفل في أسفل متصفحك. يشير هذا إلى صفحة ويب آمنة حيث يتم تشفير جميع المعلومات. يتم تشفير معلومات بطاقة الائتمان باستخدام بروتوكول SSL 128 بت وإرسالها إلى البنك المعني للتحقق. يتم متابعة عملية الشراء فقط بعد الموافقة. وبما أننا لا نستطيع عرض أو تخزين معلومات البطاقة، فإن أي طرف ثالث لا يمكنه الوصول إليها تحت أي ظرف.
يتم التحقق من صحة بيانات الدفع والفواتير وعنوان التسليم من قبل شركتنا لمنع الاحتيال ببطاقات الائتمان. لذلك، يجب التحقق من صحة البيانات المالية وعنوان/هاتف العملاء الذين يطلبون لأول مرة قبل أن يتمكن الطلب من الوصول إلى مرحلة المعالجة والتسليم. إذا لزم الأمر، يتم التواصل مع صاحب البطاقة أو البنك المعني للتحقق.
جميع المعلومات المقدمة أثناء التسجيل يمكن الوصول إليها وتعديلها من قبل المستخدم فقط. إذا تم الاحتفاظ ببيانات الدخول بشكل آمن، فلن يتمكن الآخرون من الوصول إلى المعلومات الشخصية أو تعديلها. يتم تنفيذ عمليات العضوية ضمن منطقة أمان SSL 128 بت، وهو معيار تشفير دولي لا يمكن اختراقه.
المواقع والتطبيقات الخارجية
قد يحتوي متجرنا على روابط لمواقع أخرى. لا تتحمل شركتنا أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية. الإعلانات المنشورة على موقعنا يتم توزيعها عبر شركائنا في الإعلان. تنطبق مبادئ سياسة الخصوصية هذه فقط على متجرنا ولا تشمل مواقع الأطراف الثالثة.
استثناءات
في حالات محدودة، يجوز لشركتنا الكشف عن معلومات المستخدمين لأطراف ثالثة خارج سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك:
-
الامتثال للقوانين أو المراسيم أو اللوائح أو السلطات القانونية المخولة.
-
تنفيذ اتفاقية العضوية الموقعة مع المستخدمين أو أي عقود أخرى مرتبطة.
-
الاستجابة لطلبات السلطات الإدارية أو القضائية في إطار تحقيق رسمي.
-
حماية حقوق أو سلامة المستخدمين عند الضرورة.
أمان البريد الإلكتروني
لا تكتب رقم بطاقة الائتمان أو كلمات المرور في الرسائل الإلكترونية المرسلة إلى خدمة العملاء بشأن الطلبات. قد تكون المعلومات الواردة في البريد الإلكتروني مرئية لأطراف ثالثة، ولا تضمن شركتنا أمان هذه المعلومات.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد تجمع شركتنا معلومات حول زوار متجرنا واستخدامهم للموقع عبر ملفات الاتصال التقنية (Cookies). ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُرسل إلى متصفح المستخدم لتخزين تفضيلات الموقع وتسهيل استخدام الإنترنت.
تساعد ملفات تعريف الارتباط في جمع البيانات الإحصائية حول زيارات الموقع، وسلوك المستخدمين، ومدة التصفح، وتمكن من عرض محتوى ديناميكي وإعلانات مخصصة. لا تجمع ملفات تعريف الارتباط معلومات شخصية من الذاكرة أو البريد الإلكتروني. يمكن للمستخدمين تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط أو تلقي إشعارات عند إرسالها.
يجوز لشركتنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عبر الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني، وتصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها.
لأي أسئلة أو اقتراحات بشأن سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected]. معلومات الاتصال بشركتنا كالتالي:
اسم الشركة: Denge Tasarım
العنوان: Cumhuriyet Mah. Çetin Sok. No:8 B Blok D:2-3-4 Yakacık Kartal، إسطنبول
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +90 (216) 377 1575
الفاكس: +90 (216) 565 0745